Metodi di pagamento

Introduzione

Desideriamo offrire un processo di acquisto semplice, sicuro e trasparente. La presente Politica di pagamento descrive i metodi di pagamento disponibili, le modalità di elaborazione delle transazioni e le principali condizioni applicabili ai pagamenti effettuati sul nostro sito.

Le transazioni sono gestite tramite fornitori di servizi di pagamento autorizzati, secondo procedure di sicurezza comunemente adottate nel commercio elettronico.

Metodi di pagamento accettati

Attualmente accettiamo le seguenti carte:

Visa
Mastercard
Discover
Diners Club

I metodi effettivamente disponibili possono variare in base al Paese, al dispositivo o al prestatore di servizi di pagamento. Le opzioni disponibili saranno indicate nella pagina di checkout prima della conferma dell’ordine.

Sicurezza dei pagamenti

La sicurezza delle informazioni di pagamento è una nostra priorità.

Le transazioni vengono effettuate tramite connessioni protette e i dati necessari all’autorizzazione del pagamento sono trattati esclusivamente per le finalità connesse alla transazione.

In particolare:

i dati di pagamento vengono trasmessi tramite connessioni crittografate;
le transazioni sono gestite da prestatori di servizi di pagamento autorizzati;
non conserviamo il numero completo della carta utilizzata per il pagamento.

I dati personali sono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla privacy e alla normativa applicabile.

Procedura di pagamento

Il pagamento viene normalmente completato attraverso le seguenti fasi:

selezione dei prodotti;
inserimento dei dati di consegna richiesti;
scelta del metodo di pagamento;
inserimento dei dati necessari e autorizzazione della transazione;
conferma dell’ordine dopo l’esito positivo del pagamento;
avvio dell’elaborazione dell’ordine.

I tempi di preparazione e consegna sono indicati nella nostra Politica di spedizione.

Conferma del pagamento

Dopo l’autorizzazione del pagamento, il cliente riceverà normalmente un’e-mail di conferma con il riepilogo dell’ordine.

Se una transazione viene rifiutata, non autorizzata o non completata correttamente, l’ordine potrebbe non essere elaborato.

In caso di problemi, consigliamo di verificare i dati inseriti o contattare la banca emittente o il prestatore del servizio di pagamento. Il nostro servizio clienti resta disponibile per eventuale assistenza.

Valuta e prezzi

Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro (EUR).

Salvo diversa indicazione, i prezzi includono le imposte applicabili.

Per gli ordini destinati all’Italia non sono previsti costi aggiuntivi di sdoganamento a carico del cliente. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica di spedizione.

Rimborsi

I rimborsi sono effettuati secondo le condizioni previste dalla Politica di cancellazione degli ordini e dalla Politica di reso e rimborso.

Quando possibile, il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.

L’avvio del rimborso e l’effettivo accredito sul conto sono fasi distinte. I tempi di accredito possono variare in base alla banca, all’emittente della carta o al prestatore del servizio di pagamento.