Informativa sulla privacy
Introduzione
Benvenuti su lorvixonin.com.
La tutela dei dati personali dei nostri clienti e visitatori è per noi una priorità. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano il sito, effettuano acquisti, richiedono assistenza o utilizzano i nostri servizi online.
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679), della normativa italiana applicabile e delle disposizioni in materia di privacy e cookie.
Ambito di applicazione
La presente informativa si applica agli utenti che visitano lorvixonin.com o utilizzano i relativi servizi.
I dati personali possono essere trattati in relazione a:
- navigazione e utilizzo del sito;
- consultazione di prodotti e contenuti;
- creazione e gestione di un account, ove disponibile;
- ordini e acquisti;
- pagamenti e consegne;
- richieste di assistenza;
- resi e rimborsi;
- comunicazioni relative agli ordini;
- comunicazioni commerciali, previo consenso ove richiesto.
Titolare del trattamento e contatti
Il trattamento dei dati personali è effettuato nell’ambito della gestione del sito e dei servizi offerti tramite la piattaforma online.
Per informazioni sul trattamento dei dati o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci:
Email: info@lorvixonin.com
Telefono: +1 (254) 865-4240
Indirizzo:
1605 Saunders St, Gatesville, TX 76528, United States
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00
Dati personali raccolti
Possiamo raccogliere dati forniti direttamente dall’utente e informazioni tecniche acquisite durante la navigazione.
Dati forniti dall’utente
In relazione agli acquisti, alle richieste di assistenza e all’utilizzo dei servizi, possiamo raccogliere:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- indirizzo di spedizione;
- dati relativi agli ordini;
- prodotti acquistati;
- informazioni necessarie alla gestione dei pagamenti.
Tali dati sono utilizzati per gestire correttamente gli ordini e fornire i servizi richiesti.
Dati raccolti automaticamente
Durante la navigazione possono essere raccolte informazioni tecniche, tra cui:
- indirizzo IP;
- browser e sistema operativo;
- informazioni sul dispositivo;
- pagine visitate;
- dati relativi alla navigazione e all’interazione con il sito.
Queste informazioni possono essere utilizzate per garantire la sicurezza, migliorare le funzionalità del sito e ottimizzare l’esperienza di navigazione.
Cookie e tecnologie simili
Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantirne il corretto funzionamento e migliorare l’esperienza dell’utente.
I cookie possono essere utilizzati per:
- fornire funzionalità essenziali;
- ricordare preferenze e impostazioni;
- facilitare il processo di acquisto;
- analizzare l’utilizzo e le prestazioni del sito;
- personalizzare contenuti o comunicazioni, quando autorizzato.
I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati senza consenso nei casi consentiti dalla normativa applicabile. Gli altri cookie, inclusi quelli analitici e di marketing, vengono utilizzati previo consenso, ove richiesto.
L’utente può gestire o modificare le proprie preferenze sui cookie e può inoltre eliminarli o bloccarli tramite le impostazioni del browser.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per:
- gestire ordini e pagamenti;
- organizzare le consegne;
- fornire assistenza al cliente;
- gestire resi, rimborsi e attività post-vendita;
- comunicare informazioni relative agli acquisti;
- migliorare il sito e i servizi offerti;
- analizzare l’utilizzo del sito;
- prevenire frodi, abusi e utilizzi non autorizzati;
- inviare comunicazioni promozionali, previo consenso quando richiesto.
I dati vengono trattati per finalità determinate, legittime e trasparenti e non vengono utilizzati per scopi incompatibili con quelli comunicati all’utente.
Condivisione dei dati
Per fornire i servizi richiesti, alcuni dati personali possono essere comunicati a soggetti che collaborano alla gestione delle nostre attività, tra cui:
- fornitori di servizi di pagamento;
- operatori logistici e corrieri;
- fornitori di servizi tecnologici;
- fornitori di strumenti per la gestione del sito e dell’assistenza clienti.
I dati vengono condivisi esclusivamente quando necessario per l’erogazione dei servizi, l’esecuzione delle transazioni o l’adempimento degli obblighi applicabili.
Non vendiamo né concediamo i dati personali degli utenti a terzi per finalità commerciali non autorizzate.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa, a seconda delle circostanze, su una o più delle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:
- Consenso dell’utente, per attività che richiedono una specifica autorizzazione, come determinate categorie di cookie o comunicazioni promozionali.
- Esecuzione del contratto, quando necessario per gestire ordini, pagamenti, consegne e servizi richiesti.
- Adempimento di obblighi legali, quando richiesto dalla normativa applicabile.
- Legittimo interesse, per finalità quali sicurezza del sito, prevenzione degli abusi e gestione delle attività operative.
Il trattamento avviene nel rispetto dei principi di correttezza, trasparenza, pertinenza e limitazione delle finalità.
Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo previsto dalla normativa applicabile.
I dati relativi a ordini, transazioni e obblighi amministrativi possono essere conservati per i termini richiesti dalla legge.
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono eliminati o anonimizzati mediante procedure appropriate.
Diritti dell’utente
Ai sensi del GDPR, l’utente può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i seguenti diritti:
- accesso ai propri dati personali;
- rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- cancellazione dei dati;
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati;
- opposizione a determinati trattamenti;
- revoca del consenso precedentemente prestato.
Per esercitare i propri diritti, è possibile inviare una richiesta a:
Email: info@lorvixonin.com
Le richieste saranno gestite in conformità alla normativa applicabile. Quando necessario, potremo richiedere informazioni aggiuntive per verificare l’identità del richiedente e proteggere i dati personali.
Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzo illecito.
Le misure di sicurezza possono comprendere procedure interne, strumenti tecnologici e controlli destinati a ridurre i rischi connessi al trattamento dei dati.
Nonostante le misure adottate, nessun sistema di trasmissione o conservazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta in ogni circostanza.
Modifiche alla presente Informativa
La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche ai servizi, alle procedure di trattamento o alla normativa applicabile.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina. Invitiamo pertanto gli utenti a consultare periodicamente l’informativa per conoscere eventuali modifiche.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, è possibile contattarci:
Email: info@lorvixonin.com
Telefono: +1 (254) 865-4240
Indirizzo:
1605 Saunders St, Gatesville, TX 76528, United States
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00
Ci impegniamo a gestire le richieste relative alla protezione dei dati personali in modo trasparente e nel rispetto della normativa applicabile.